外星人售后怎么样(外星人售后怎么样知乎)

1-外星人笔记本售后维修点

位于杭州上城区湖滨街道延安路239号湖滨银泰D区3楼。外星人Alienware湖滨银泰官方直营店，是一家可以提供外星人电脑销售，各种维修保养服务的官方正规站点。一直注重打造一支素质过硬的专业化和维修团队。

外星人电脑24小时售后客服热线： 400-884-5115。24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区，售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴尔外星人笔记本售后保修打售后服务专线：800-858-0950。戴尔外星人笔记本售后保修：三年有限保修、一年全面保护，具体可以登录戴尔官网查询。

2-外星人售后服务套餐需要买吗

1、外星人售后上门需要钱。根据相关资料查询，戴尔外星人官方明确规定了上门维修等服务需要付服务费，外星人电脑保修期间是免费维修，上门维修支付上门服务费即可。

2、您好，售后只提供还有保修期内出现问题的硬件的维修。除尘及软件上面的维修等等是服务站自行提供的有偿服务，是需要付费的。

3、技术人员会在短时间内准确、快速的进行维修，同时提供售后服务以及全方位的咨询服务，所以需要收取相应费用。外星人电脑是一家专业从事平板、笔记本和台式机故障检修的企业，主要提供上门服务，技术人员具备丰富经验。

4、收费。外星人规定如果选择维修收取维修费用加上门费，因此外星人售后上门服务要收费。

5、如果是无法更换元件的，则会立刻指派工程师上门，中间也不收取费用，该换的换，问题若没解决还会继续跟进。毕竟外星人是出了名的溢价商品，主要购买的也就是他的服务，毫无疑问还是很到位的。

6、清灰是售后服务点自行提供的有偿服务项目，具体并没有固定的价格。一般在店里清灰的话价格一般在200左右，清灰跟保修是没有关系的，所以说清灰都是要收费的。再一次提醒一定要去外星人的店里面拆，才能保证安全。

3-外星人24小时售后电话

外星人笔记本电脑电脑维修电话400-885-5701，这是24小时售后网点客服热线，另外也可以拨打400-881-2101联系售后。或者也可以直接进dell官网，随便打一个dell的电话直接人工服务，都会给你转接到外星人专线上面。

戴尔外星人客服售后电话：商用客户ProSupport (台式机，笔记本电脑，平板电脑，工作站，Wyse，其他)24小时 x 7天电话服务：400-886-861+86 592 818 4969 (Toll)、800-858-061+86 592 818 4994 (Toll)。

外星人售后电话24小时400-884-5115。Alienware的产品，均采用了当前最高端、顶级的配置，在业界是高端、高品质的代名词，加之外观前卫的机箱，使得Alienware的产品极受欢迎。

外星人电脑24小时售后客服热线： 400-884-5115。24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区，售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

4-外星人售后需要提供什么

1、技术支持、设备维修、故障诊断和硬件升级。根据外星人官网公布的信息，外星人的售后服务包括技术支持、设备维修、故障诊断和硬件升级。外星人是美国著名电脑品牌戴尔旗下的高端游戏本品牌。

2、厂家提供的保修卡、正规发票等。戴尔外星人笔记本，也称戴尔Alienware笔记本，有M11x、M13X、M14x、M15X、M17X和M18x六个系列，维修需要买笔记本时厂家提供的保修卡，以及正规发票，有的还需要笔记本背面标签上的编号。

3、外星人售后需要发票。外星人笔记本电脑售后，保修期内都是需要用户提供符合要求的购机发票的，如果没有正规的购机发票，一旦笔记本使用中出现性能故障需要维修，那就不得不按照笔记本底部的序列号对应的出厂时间来计算保修期限了。

4、外星人售后需要提供保修期内都是需要用户提供符合要求的购机发票的。

5、换壳方法如下：需要联系原厂或者授权维修点进行售后服务维修。外壳坏了在保修期内是能享受免费维修服务的。